Unser Garantieservice

Wenn Ihre Lieblingstasche von Hedgren kaputt geht, haben wir die passende Garantie!


Hedgren gewährt eine zweijährige Garantie (5 Jahre für Hartschalengepäck) auf Material- und Herstellungsfehler ab Kaufdatum. Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit einen solchen Defekt feststellen, bringen Sie das Produkt zu Ihrem örtlichen Hedgren-Händler. Hedgren repariert oder ersetzt das Produkt nach eigenem Ermessen und kostenlos. Aber vergessen Sie nicht: Damit Ihr Garantieanspruch gültig ist, müssen Sie einen Kaufbeleg in Form eines Garantiescheins vorlegen können. Diese wird entweder vom Verkäufer ausgefüllt oder mit einer Quittung zusammen mit dem Kaufdatum versehen.

Wichtig: Die Garantie ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. Sie deckt also keine Schäden, die durch eine der folgenden Ursachen verursacht wurden: unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit, Kratzer, Risse, extreme Temperaturen, Lösungsmittel, Säure oder Wasser, normale Abnutzung, Schäden durch normalen Gebrauch oder Transportschäden (bei Fluggesellschaften) zum Beispiel).

Sollte das Produkt durch eine dieser Ursachen beschädigt werden, können Sie sich natürlich trotzdem an Ihren Hedgren-Händler wenden. Er wird Sie beraten und anbieten, das Produkt gegen Entgelt für eine solche Reparatur zu reparieren. Außerhalb der Gewährleistungsfrist festgestellte Material- und Fabrikationsfehler können ebenfalls gegen Entgelt (je nach Verfügbarkeit der Teile) behoben werden.

Hinweis: Reparaturen, die von nicht von Hedgren zugelassenen Servicezentren durchgeführt werden, fallen nicht unter diese Garantie!

Bei weiteren Fragen bitte kontaktiere uns 

PREVIOUS STORY NEXT STORY