Lieferung und Retoure
VERSANDBEDINGUNGEN
Die Lieferzeiten betragen innerhalb der Europäischen Union ca. 3–5 Werktage und außerhalb der Europäischen Union ca. 3–10 Werktage, abhängig von den lokalen Zollbestimmungen.
LIEFEROPTIONEN FÜR ÖSTERREICH, BELGIEN, FRANKREICH (FESTLAND), DEUTSCHLAND, LUXEMBURG & NIEDERLANDE
Standardlieferung nach Hause (Montag – Freitag, außer an Feiertagen)
Kostenlose Standardlieferung nach Hause für Bestellungen über 70 €. Für Bestellungen unter 70 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an. Das Lieferdatum kann bei Standardversand nicht garantiert werden.
Abholung bei UPS Access Point™ (innerhalb von 4 Werktagen, Montag – Freitag, außer an Feiertagen)
Die Abholung deiner Bestellung in einem UPS Access Point™ in deiner Nähe ist kostenlos für Bestellungen über 70 €. Für Bestellungen unter 70 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an. Du wirst per E-Mail informiert, sobald dein Paket eingetroffen ist, und es bleibt bis zu 14 Tage zur Abholung verfügbar. Ein bestimmtes Lieferdatum kann nicht garantiert werden.
LIEFEROPTIONEN FÜR ANDERE LÄNDER
Lieferungen an Wohnadressen in Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich sowie auf die Kanalinseln unterliegen den tatsächlichen Transportkosten, die während des Bezahlvorgangs im Abschnitt „Versandmethode“ angezeigt werden.
Bitte beachte: Wir haben keinen Einfluss auf Zollabwicklungen/Einfuhrgebühren. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollkosten verursachen.
EINSCHRÄNKUNGEN BEI DER LIEFERUNG
Lieferungen an Postfächer (einschließlich APO/FPO-Adressen) sind nicht möglich.
Wir liefern von Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Einfache & problemlose Rückgabe
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du deine Meinung ändern, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden.
So funktioniert die Rückgabe:
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Im Paket findest du ein Rücksendeformular.
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Folge den Anweisungen, drucke dein vorfrankiertes Etikett aus und bringe es am Paket an.
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Verpacke den Artikel sicher in der Originalverpackung.
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Bringe dein Paket zu einem UPS Access Point™ in deiner Nähe. Du erhältst eine Quittung mit einer Sendungsverfolgungsnummer — bitte bewahre diese auf, bis deine Rückerstattung erfolgt ist.
Wichtige Hinweise:
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Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit allen Originaletiketten versehen sein.
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Wir können keine Rückerstattung leisten für Artikel, die benutzt wurden oder deren Etiketten entfernt wurden.
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Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang deiner Retoure.
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Wir bieten keinen Umtausch an — sende deinen Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Kostenlose Rücksendung
Wenn du in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Deutschland oder Frankreich (Festland) wohnst, sind Rücksendungen mit UPS kostenlos.
Rücksendungen aus anderen Ländern
Bei Rücksendungen aus anderen Ländern trägst du die Kosten (einschließlich Versand, Zollgebühren und eventueller Zusatzkosten) selbst.
Bitte beachten:
Sobald die Verpackung geöffnet wurde, können wir den Artikel nicht mehr zur Rückgabe oder zum Umtausch akzeptieren.
Tipps
Wenn Ihre Bestellung beim Empfang falsch oder beschädigt ist, dann Kontakt unser Kundenservice-Team.
Fragen
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt unser Kundenservice-Team.