Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch HEDGREN CREATIONS NV, Grote Steenweg 50, 2550 Kontich - Belgien, wenn Sie den HEDGREN E-Store besuchen.
HEDGREN respektiert Ihre Privatsphäre und bemüht sich, die Regeln der geltenden EU-Verordnung einzuhalten.
Hinweis: Wenn Sie allgemeine Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten durch Cookies verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
1. WER IST FÜR IHRE DATEN VERANTWORTLICH?
Wenn Sie die HEDGREN-Website und den E-Store besuchen, ist HEDGREN CREATIONS NV, Grote Steenweg 50, 2550 Kontich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Sie können uns jederzeit kontaktieren über E-store@hedgren.com bei Datenschutzfragen oder -bedenken (siehe auch Punkt 8 nachfolgend „Welche Rechte haben Sie?“)
HEDGREN behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen zu ändern, zu modifizieren oder zu ergänzen oder den Zugang zur E-Store-Website jederzeit und/oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu entziehen. HEDGREN wird Sie über solche Änderungen oder Modifikationen informieren, indem eine aktualisierte Version dieser Datenschutzrichtlinie auf der E-Store-Website veröffentlicht wird.
2. WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?
Zu den von uns erhobenen, genutzten und weitergegebenen personenbezogenen Daten gehören im Allgemeinen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift und Ihre Zahlungskartendaten.
Unter keinen Umständen wird HEDGREN Ihre personenbezogenen Daten verkaufen.
3. WIE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
HEDGREN verwendet Ihre personenbezogenen Daten unter anderem aus verschiedenen Gründen:
-zum Zwecke der Registrierung bei HEDGREN
-zum Zweck des Besuchs und der Nutzung der E-Store-Site, um Ihr Surferlebnis zu verbessern
-zum Abonnieren von E-Store-Diensten, E-Mail-Benachrichtigungen und/oder Newslettern
-in Bezug auf alle Transaktionen, die zwischen Ihnen und HEDGREN auf der E-Store-Site durchgeführt werden, einschließlich Informationen in Bezug auf alle von Ihnen getätigten Käufe
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nämlich:
-um Ihnen Service und Support zu bieten
-mit Ihnen zu kommunizieren
-um Ihnen Mitteilungen zu senden, deren Erhalt Sie ausdrücklich angefordert haben
-um Ihnen Informationen zu Ihrem Einkauf zuzusenden und Ihren Einkauf zu bearbeiten
-um Ihr Kundenerlebnis zu personalisieren und zu verbessern
-um Anfragen und Beschwerden von oder über Sie in Bezug auf die Website zu bearbeiten
-um Sie über unsere Neuigkeiten und Angebote zu informieren, die Sie unserer Meinung nach interessieren könnten
-um unser Geschäft effizient und richtig zu führen und unsere Marke, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln
-um unsere administrativen Zwecke zu erfüllen, einschließlich Rechnungslegung und Prüfung
-um unsere Geschäftsinteressen zu schützen
-um Statistiken auf anonymer Basis zu sammeln
-…
4. WAS MACHT DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN RECHTLICH?
Laut Gesetz dürfen wir Ihre Daten nur aus einem oder mehreren der folgenden Gründe verwenden:
° die Erfüllung des Vertrages, den wir mit Ihnen haben
° die Einhaltung einer gesetzlichen Pflicht
° Ihre Zustimmung
° unsere berechtigten Interessen
Wir respektieren die Rechtsgrundlagen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in den oben genannten Situationen verwenden und verarbeiten.
Unsere berechtigten Interessen sind unsere geschäftlichen oder kommerziellen Gründe für die Verwendung Ihrer Daten durch:
-effizient bei der Erfüllung unserer Verträge, der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
-Identifizierung von Methoden zur Verbesserung der Art und Weise, wie wir Produkte und Dienstleistungen an unsere Kunden liefern
- unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten, herauszufinden, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten, und unser Geschäft zu verbessern und auszubauen
-Gewährleistung unserer Sicherheitsinteressen
-Einblicke in die Nutzung der Website gewinnen
Wir werden uns stets bemühen, unsere berechtigten Interessen auf loyale Weise zu nutzen, die Ihnen keinen Schaden zufügen kann.
Zusätzlich zu den Offenlegungen, die für die an anderer Stelle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich sind, können wir Informationen über Sie offenlegen, soweit HEDGREN gesetzlich dazu verpflichtet ist/oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zukünftigen Gerichtsverfahren.
HEDGREN kann Ihnen seine Produktneuigkeiten und Angebote per E-Mail mitteilen. In diesem Fall und bei allen Direktmarketingaktivitäten stellt HEDGREN sicher, dass Sie Ihre vorherige Zustimmung einholen, wie gesetzlich vorgeschrieben. Sie können sich für den Erhalt von E-Mails von uns anmelden oder sich abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, den wir in allen unseren Marketing-E-Mails enthalten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit aktualisieren.
5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erreichung der unter Punkt 3 genannten Zwecke erforderlich ist.
Wie lange wir Ihre Daten benötigen, hängt davon ab, wofür wir sie verwenden, sei es zur Erbringung von Dienstleistungen für Sie, für unsere eigenen berechtigten Interessen oder zur Einhaltung von Gesetzen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen nicht mehr aufbewahren müssen, löschen wir sie entweder sicher oder anonymisieren sie.
Wenn Sie uns bitten, keine Marketing-E-Mails mehr zu senden, speichern wir Ihre persönlichen Daten und Ihre Anfrage, damit wir sicherstellen können, dass Sie von den E-Mails ausgeschlossen sind, die wir zu Marketingzwecken an unsere Kunden senden.
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?
Obwohl mit der Bereitstellung personenbezogener Daten, sei es telefonisch, persönlich oder über das Internet, immer Risiken verbunden sind und kein Technologiesystem vollständig hackersicher ist, hat sich HEDGREN bemüht, geeignete branchenübliche Maßnahmen zu ergreifen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf Ihre . zu verhindern und zu minimieren persönliche Informationen.
7. TEILEN UND ÜBERTRAGEN IHRER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden an eine begrenzte Anzahl von Parteien wie Ihnen und unseren eigenen Dienstleistern weitergegeben.
Um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern und aufzudecken, verarbeiten wir Zahlungskartendaten über unseren Zahlungskarten- und Betrugsmanagement-Dienstleister.
Bei unseren verschiedenen Dienstleistern stellen wir sicher, dass unsere Lieferanten Ihre personenbezogenen Daten respektieren und die Datenschutzbestimmungen einhalten.
Auf Anfrage geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Regierungs- und/oder Justizbehörden weiter.
Wir können auch eine eingeschränkte und pseudonymisierte oder teilweise anonymisierte Version Ihrer Daten an Datenanalyseunternehmen und Werbetreibende weitergeben. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.
Wenn wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass diese wie bei einer Verwendung im EWR geschützt sind, durch:
- Übertragung der Daten in ein Nicht-EWR-Land, das Datenschutzgesetze hat, die mindestens genauso schützend sind wie die innerhalb des EWR
-Abschluss eines Vertrags mit dem Empfänger, der vorsieht, dass der Empfänger die Daten nach den gleichen Standards schützt, wie sie im EWR erforderlich sind, oder
-Weitergabe an Organisationen, die Teil des Datenschutzschilds sind, der die Standarddaten festlegt, die zwischen den USA und den europäischen Ländern zu übermitteln sind.
8. WELCHE RECHTE HABEN SIE?
Sie haben das Recht, Auskunft über alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese Sie betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Zugriffsanfragen abzulehnen, die eindeutig gestellt werden, weil sie uns oder anderen belästigt oder geschädigt haben.
Sie haben das Recht, unentgeltlich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Wenn ein Antrag auf Berichtigung gestellt wird, muss diesem Antrag ein Nachweis über die Fehlerhaftigkeit der Daten beigefügt werden, für die eine Berichtigung beantragt wird.
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Sie müssen jedoch bedenken, dass ein Löschantrag von uns ausgewertet wird gegen:
-unser eigenes berechtigtes Interesse
-gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen, behördliche oder gerichtliche Anordnungen, die einer solchen Löschung widersprechen können
Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten zum Versand von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Um Widerspruch einzulegen oder von Ihren Rechten Gebrauch zu machen, können Sie uns eine E-Mail an E-Store@hedgren.com.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, werden wir uns so schnell wie möglich innerhalb eines Monats bei Ihnen melden. Wenn Ihre Anfrage komplizierter ist, kann es etwas länger dauern, bis Sie sich bei Ihnen melden, aber wir werden uns innerhalb von zwei Monaten nach Ihrer Anfrage bei Ihnen melden.