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Wir möchten, dass Sie Ihre neuen Artikel genießen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn an uns zurückzusenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Dinge, die Sie beachten sollten
- Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung des betreffenden Produkts zu stornieren.
- In Ihrem Paket finden Sie ein Rücksendeformular. Befolgen Sie die Anweisungen, drucken Sie das Etikett aus und bringen Sie es am Paket an.
- Wir können Ihre Rücksendung nicht bearbeiten, wenn das Rücksendeformular fehlt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung in dem Karton, in dem sie an Sie gesendet wurde, angemessen verpackt ist.
- Alle Artikel, die verwendet werden oder bei denen die Originaletiketten entfernt wurden, können nicht zurückerstattet werden.
- Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 21 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeit zum Umtausch Ihres Produkts bieten. Wir empfehlen, Ihre Bestellung zurückzusenden und eine neue aufzugeben.
- Sie können Ihre Bestellung KOSTENLOS mit UPS zurücksenden, wenn Sie in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Deutschland, Dänemark oder Frankreich wohnhaft sind.
- Rücksendungen von außerhalb der oben genannten Länder gehen zu Lasten des Kunden. Zu diesen Kosten gehören Transportkosten, Zollgebühren und alle anderen mit der Rücksendung verbundenen Kosten.
- Nach Öffnen der Verpackung ist ein Umtausch bzw. die Rücksendung nicht mehr möglich.
Tipps
Wenn Ihre Bestellung beim Empfang falsch oder beschädigt ist, dann Kontakt unser Kundenservice-Team.
Fragen
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt unser Kundenservice-Team.